重要訊息
在KL過去的5天，3個女人不約而同的到醫院診療。全部都出現同樣的病症：發燒，發冷，嘔吐，然後肌肉萎縮，癱瘓,到最後死去,他們沒有特別的創傷。
研究報考顯示，他們的血液裏有毒性。這3個女人各不相識,也沒有共同點.過後才發現，他們都有到過Jalan的一家餐廳用餐。 那家餐廳現在已被衛生局全面封鎖了。食物，食水，冷氣，統統都檢驗過，沒有任何的發現.
直到有一天，那個餐廳的女服務員也得到同樣的症狀。他告訴醫生，她之前在放假，回來拿支票，她沒有在哪里吃喝，只是有用洗手間.
過後，他們在洗手間的坐廁盤下，找到一個小種的蜘蛛。那蜘蛛身上有帶雙紋。這蜘蛛具有很毒的毒性，要幾天才出現中毒的症狀。這蜘蛛喜歡隱藏在冷，暗，潮濕，廁所坐盤底下剛好就是它們作息的地方。
過後幾天，一名JB的律師也遭遇到同樣的症狀。在臨死前，他告訴醫生說：他因做生意要在印尼起飛，在新加坡轉機。在沒有回到自己的家前，他沒曾到過那家餐廳，
只不過，他有像那3個女人的症狀，他的右屁股有被東西刺傷的痕跡。調查顯示，這飛機是從原本的印度起飛。CAB命令全印度航空搜索全部飛機的廁所，才發現到有其中4架來至不同飛機的廁所裏頭有著這蜘蛛的巢。現在相信，這蜘蛛已經蔓延到世界各地。
所以，要上公共廁所的人士要小心，打開坐廁的蓋，檢查有沒有這類型的蜘蛛。
2011年6月4日星期六
增強人體的免疫力
閉著眼睛金雞獨立
閉著眼睛做金雞獨立，如果站不了**10**秒鐘，表示平衡感退化到了六、七十歲的地步。多練習可以恢復平衡感。
雙眼微閉，做**"**金雞獨立**"**，是養生專家推薦的養生法。
每天做"金雞獨立"1分鐘，對高血壓、高血糖、頸腰椎病有幫助，還可遠離老年痴呆！
保健養生暢銷書《求醫不如求己》，去年面世後，就一直蟬聯中國各大書店健康類圖書排行榜榜首，並在半年內再版12次，發行量達百萬本以上。本書之所以大受歡迎，主要是它教導了許多實用又簡單的保健小方法。身體出現疾病，中醫理解為五臟六腑之間相互協調的關係出了問題，身體不平衡了。而"金雞獨立"就可調節彼此的關係。
許多人起初5秒都做不了，但後來可以站上2分鐘。隨著站立時間的延長，頭重腳輕的感覺沒有了，睡眠質量大大提高，頭腦清楚了，記憶力也明顯增強了。
*如果你能每日閉著眼做金雞獨立**1**分鐘，那麼老年痴呆今生便與你無緣了。*
*我們的腳上有**6**條重要的經絡通過。單腳站立，虛弱的經絡會感到酸痛，同時也得到了鍛煉。經絡對應的臟腑和它循行的部位，也就相應得到了調節。*
這種方法可以使意念集中，將人體的氣血引向足底，對於高血壓、糖尿病、頸腰椎病等病痛有立竿見影的效果，還可以改善小腦萎縮，預防痛風等。 迅速增強人體免疫力
對於足寒症，這是治本的方法，也可以迅速增強人體的免疫力。
一般人都適合，尤其是從年輕、身體健康的時候就開始堅持每天做，將來患上中老年疾病的幾率，也會比較低。
不過，70歲以上，或雙腳已站立不穩的老人，就不適合做
閉著眼睛做金雞獨立，如果站不了**10**秒鐘，表示平衡感退化到了六、七十歲的地步。多練習可以恢復平衡感。
雙眼微閉，做**"**金雞獨立**"**，是養生專家推薦的養生法。
每天做"金雞獨立"1分鐘，對高血壓、高血糖、頸腰椎病有幫助，還可遠離老年痴呆！
保健養生暢銷書《求醫不如求己》，去年面世後，就一直蟬聯中國各大書店健康類圖書排行榜榜首，並在半年內再版12次，發行量達百萬本以上。本書之所以大受歡迎，主要是它教導了許多實用又簡單的保健小方法。身體出現疾病，中醫理解為五臟六腑之間相互協調的關係出了問題，身體不平衡了。而"金雞獨立"就可調節彼此的關係。
許多人起初5秒都做不了，但後來可以站上2分鐘。隨著站立時間的延長，頭重腳輕的感覺沒有了，睡眠質量大大提高，頭腦清楚了，記憶力也明顯增強了。
*如果你能每日閉著眼做金雞獨立**1**分鐘，那麼老年痴呆今生便與你無緣了。*
*我們的腳上有**6**條重要的經絡通過。單腳站立，虛弱的經絡會感到酸痛，同時也得到了鍛煉。經絡對應的臟腑和它循行的部位，也就相應得到了調節。*
這種方法可以使意念集中，將人體的氣血引向足底，對於高血壓、糖尿病、頸腰椎病等病痛有立竿見影的效果，還可以改善小腦萎縮，預防痛風等。 迅速增強人體免疫力
對於足寒症，這是治本的方法，也可以迅速增強人體的免疫力。
一般人都適合，尤其是從年輕、身體健康的時候就開始堅持每天做，將來患上中老年疾病的幾率，也會比較低。
不過，70歲以上，或雙腳已站立不穩的老人，就不適合做
經常回國內的女仕一定要看！
大白天第一次親臨罪犯襲擊，尤其是姐妹們一定要萬分小心啊~~朋友親身經歷啊 !
前幾天一位公幹朋友在一級城市上海的恐怖經歷. 經常回國內的女仕一定要看！
聽說這樣的事件不只是在上海發生!在其他內地城市也發生過. 很怕人呀!
2011年04月11日，天氣很好，白晃晃的大太陽。我和朋友約好中午一起吃飯，他在常熟路地鐵一號線處上班。我是坐的地鐵7號線到常熟路然後走到一號線2號出口等他。去的時候他還沒到，我站在地鐵口曬著太陽等他。站了不到2分鐘我發現有個瘦瘦的穿黑衣服的男人一直在看我，然後想方設法靠近我。我一看他就不是什麼好人，還領著一個黑色袋子，所以我一直在躲開。
當時的環境：地鐵口來往人不是很多，陸陸續續。有3個女人和2個男人聚在一起看地圖，說著話。一個一直看著我的男人，我在與他保持距離。
我當時在想那個男人會不會是想和我靠近，最近變態很多。又或者他袋子�有什麼迷藥，我要小心。但是更可怕的事情還在後面。。。
這個時候又跑來一個男人，大概176左右個頭，30多歲，灰色衣服，擰一個黑色長帶子小皮包。他是直接從淮海中路馬路對面跑過來，跳過柵欄靠近我。我第一本能反應是這人不是什麼好人，明明旁邊就是入口非要跳柵欄，我急忙躲開。然後可怕的事情發生了，他走向那個黑衣男人稍做交流然後一直靠近我，我一直躲。他看我一直和他保持距離索性快速跑我身邊，我那時候已經跑到那講話的5個人中間去了。他第一句話就很大聲說：你去哪？我奇怪死了，也很吃驚，但沒理他。我想這麼多人在你能怎麼樣？
後來他很大聲說：“快跟我回家，你這個賤女人！”
我開始害怕起來，但是還是沒太慌亂，我跟那5個人說，我不認識這個人。發生什麼事情麻煩幫我報警！那幾個人或許不清楚發生什麼事情，開始還躲著我。
那個噁心男人看見那幾個人就更噁心的說：“他是我老婆，我是他男人，這個女人幾天不回家了，背著我在外面偷男人！我要帶他回家！！他媽的臭女人…….”
我開始嚇得顫抖
一：路人搞不清楚，沒什麼動作，沒有任何人幫我。哪怕我一直在說：求求你們，我發誓我不是他老婆，請幫助我！沒有人理會我 !
二：那該死的手機，我設置了介面操作密碼。由於緊張我輸入2次密碼都錯誤，然後我強迫自己保持鎮定，開始自己撥打110。。。
在這段時間那個男人一直在大聲罵我說我是他老婆，一直強行要把我帶走，我一直在躲。大聲說我不是你老婆，我不認識你！可是路人都像看戲樣看著我們
隨後我看見朋友跑過來，才像看見了救命草。那個人看見我朋友來後散去，人影都不見了。那個時候我都嚇得快哭出來，告訴他有男人要強行說是我老公要帶我離開!!!
我朋友一直安慰快哭的我，叫我鎮定，並且我順利報警。
警察大概5分鐘後就來了（速度還算快），但是那5分鐘我怎麼覺得過得那麼慢，我怕那2個男人再次出現，怕那5個人和他們都是一夥的，怕我和我朋友兩人勢單力薄~我坐著警車繞了一圈沒發現那兩個男人，去了警局花了一個半小時錄口供備案。這其中還去調視頻，看了發生的一切，我倉皇逃跑向路人求救的模樣，可惜那2個噁心男人的詳細面貌特徵看不清楚。
這活了20多年第一次坐警車，第一次備案，第一次嚇到不知所措！
不過事情總算沒有往壞的一面發展，我也不知道如果是往那面發展我會怎麼樣，是財物被搶，還是器官不見，或是在上海消失，或是…….我不敢細想！！而且那兩個男人都提著包或袋子，袋子內!有什麼？！
後來警察說：遇到這種事情，一定要誇張呼救，幅度要大，引起所有人注意，你動作小了還以為小倆口打情罵俏呢。
以前在網上看過類似這樣事情，沒想到真的就會發生在自己身上！誰都無法預知未來，但是一定要防範于未然！特別是女性朋友！！
後記：
如果你看到這個帖子，為了你關心的人的安危，請花1秒鐘的時間，轉發了這电邮。讓更多的人能夠看到，並且引起重視和注意。還有，發現這樣的事情一定要報警，如果你身邊有女性同胞求救，請你慢下腳步為她打個110.也許你就救了一條生命！
總之女性親友們,在國內切記不可單獨在街上行走或等人 !!!結伴而行 !
前幾天一位公幹朋友在一級城市上海的恐怖經歷. 經常回國內的女仕一定要看！
聽說這樣的事件不只是在上海發生!在其他內地城市也發生過. 很怕人呀!
2011年04月11日，天氣很好，白晃晃的大太陽。我和朋友約好中午一起吃飯，他在常熟路地鐵一號線處上班。我是坐的地鐵7號線到常熟路然後走到一號線2號出口等他。去的時候他還沒到，我站在地鐵口曬著太陽等他。站了不到2分鐘我發現有個瘦瘦的穿黑衣服的男人一直在看我，然後想方設法靠近我。我一看他就不是什麼好人，還領著一個黑色袋子，所以我一直在躲開。
當時的環境：地鐵口來往人不是很多，陸陸續續。有3個女人和2個男人聚在一起看地圖，說著話。一個一直看著我的男人，我在與他保持距離。
我當時在想那個男人會不會是想和我靠近，最近變態很多。又或者他袋子�有什麼迷藥，我要小心。但是更可怕的事情還在後面。。。
這個時候又跑來一個男人，大概176左右個頭，30多歲，灰色衣服，擰一個黑色長帶子小皮包。他是直接從淮海中路馬路對面跑過來，跳過柵欄靠近我。我第一本能反應是這人不是什麼好人，明明旁邊就是入口非要跳柵欄，我急忙躲開。然後可怕的事情發生了，他走向那個黑衣男人稍做交流然後一直靠近我，我一直躲。他看我一直和他保持距離索性快速跑我身邊，我那時候已經跑到那講話的5個人中間去了。他第一句話就很大聲說：你去哪？我奇怪死了，也很吃驚，但沒理他。我想這麼多人在你能怎麼樣？
後來他很大聲說：“快跟我回家，你這個賤女人！”
我開始害怕起來，但是還是沒太慌亂，我跟那5個人說，我不認識這個人。發生什麼事情麻煩幫我報警！那幾個人或許不清楚發生什麼事情，開始還躲著我。
那個噁心男人看見那幾個人就更噁心的說：“他是我老婆，我是他男人，這個女人幾天不回家了，背著我在外面偷男人！我要帶他回家！！他媽的臭女人…….”
我開始嚇得顫抖
一：路人搞不清楚，沒什麼動作，沒有任何人幫我。哪怕我一直在說：求求你們，我發誓我不是他老婆，請幫助我！沒有人理會我 !
二：那該死的手機，我設置了介面操作密碼。由於緊張我輸入2次密碼都錯誤，然後我強迫自己保持鎮定，開始自己撥打110。。。
在這段時間那個男人一直在大聲罵我說我是他老婆，一直強行要把我帶走，我一直在躲。大聲說我不是你老婆，我不認識你！可是路人都像看戲樣看著我們
隨後我看見朋友跑過來，才像看見了救命草。那個人看見我朋友來後散去，人影都不見了。那個時候我都嚇得快哭出來，告訴他有男人要強行說是我老公要帶我離開!!!
我朋友一直安慰快哭的我，叫我鎮定，並且我順利報警。
警察大概5分鐘後就來了（速度還算快），但是那5分鐘我怎麼覺得過得那麼慢，我怕那2個男人再次出現，怕那5個人和他們都是一夥的，怕我和我朋友兩人勢單力薄~我坐著警車繞了一圈沒發現那兩個男人，去了警局花了一個半小時錄口供備案。這其中還去調視頻，看了發生的一切，我倉皇逃跑向路人求救的模樣，可惜那2個噁心男人的詳細面貌特徵看不清楚。
這活了20多年第一次坐警車，第一次備案，第一次嚇到不知所措！
不過事情總算沒有往壞的一面發展，我也不知道如果是往那面發展我會怎麼樣，是財物被搶，還是器官不見，或是在上海消失，或是…….我不敢細想！！而且那兩個男人都提著包或袋子，袋子內!有什麼？！
後來警察說：遇到這種事情，一定要誇張呼救，幅度要大，引起所有人注意，你動作小了還以為小倆口打情罵俏呢。
以前在網上看過類似這樣事情，沒想到真的就會發生在自己身上！誰都無法預知未來，但是一定要防範于未然！特別是女性朋友！！
後記：
如果你看到這個帖子，為了你關心的人的安危，請花1秒鐘的時間，轉發了這电邮。讓更多的人能夠看到，並且引起重視和注意。還有，發現這樣的事情一定要報警，如果你身邊有女性同胞求救，請你慢下腳步為她打個110.也許你就救了一條生命！
總之女性親友們,在國內切記不可單獨在街上行走或等人 !!!結伴而行 !
很棒的文章
每個人都有一些優點~~
試著去欣賞它...... 世界會變得很美好~
每個人都有一些缺點~~~
試著去改變它.... 世界會變得很美好~~
逃避它~~~ 這個世界還是不會因你而改變的~~~
我看後有所驚醒，因我也忘記箇中道理了。
請照主旨之順序讀:
1.誤會；2.釘子；3.且慢下手；4.寬大
1.誤會:
早年在美國阿拉斯加地方，有一對年輕人結婚，婚後生育，
他的太太因難產而死，遺下一孩子。
他忙生活，又忙於看家，因沒有人幫忙看孩子，就訓練一隻狗，
那狗聰明聽話，能照顧小孩，咬著奶瓶餵奶給孩子喝，撫養孩子。
有一天，主人出門去了，叫牠照顧孩子。
他到了別的鄉村，因遇大雪，當日不能回來。
第二天才趕回家，狗立即聞聲出來迎接主人。他把房門開一看，到處是血，
抬頭一望，床上也是血，孩子不見了，狗在身邊，滿口也是血，
主人發現這種情形，以為狗性發作，把孩子吃掉了，
大怒之下，拿起刀來向著狗頭一劈，把狗殺死了。
之後，忽然聽到孩子的聲音，又見他從床下爬了出來，
於是抱起孩子；雖然身上有血，但並未受傷。
他很奇怪，不知究竟是怎麼一回事，再看看狗身，
腿上的肉沒有了，旁邊有一隻狼，口裡還咬著狗的肉；
狗救了小主人，卻被主人誤殺了，這真是天下最令人驚奇的誤會。
註：誤會的事，是人往往在不瞭解、無理智、無耐心、缺少思考、
未能多方體諒對方，反省自己，感情極為衝動的情況之下所發生。
誤會一開始，即一直只想到對方的千錯萬錯；因此，會使誤會越陷越深，
弄到不可收拾的地步，人對無知的動物小狗發生誤會，
尚且會有如此可怕嚴重的後果，這樣人與人之間的誤會，則其後果更是難以想像。
2.釘子:
有一個男孩有著很壞的脾氣，於是他的父親就給了他一袋釘子；
並且告訴他，每當他發脾氣的時候就釘一根釘子在後院的圍籬上。
第一天，這個男孩釘下了37根釘子。慢慢地每天釘下的數量減少了。
他發現控制自己的脾氣要比釘下那些釘子來得容易些。
終於有一天這個男孩再也不會失去耐性亂發脾氣，他告訴他的父親這件事，
父親告訴他，現在開始每當他能控制自己的脾氣的時候，就拔出一根釘子。
一天天地過去了，最後男孩告訴他的父親，他終於把所有釘子都拔出來了。
父親握著他的手來到後院說：你做得很好，我的好孩子。
但是看看那些圍籬上的洞，這些圍籬將永遠不能回復成從前。
你生氣的時候說的話將像這些釘子一樣留下疤痕。
如果你拿刀子捅別人一刀，不管你說了多少次對不起，那個傷口將永遠存在。
話語的傷痛就像真實的傷痛一樣令人無法承受。
註：人與人之間常常因為一些彼此無法釋懷的堅持，而造成永遠的傷害。
如果我們都能從自己做起，開始寬容地看待他人，
相信你（妳）一定能收到許多意想不到的結果....幫別人開啟一扇窗，
也就是讓自己看到更完整的天空....
3.且慢下手
大多數的同仁都很興奮，因為單位裡調來一位新主管，據說是個能人，專門被派來
整頓業務；可是日一天天過去，新主管卻毫無作為，每天彬彬有禮進辦公室，
便躲在裡面難得出門，那些本來緊張得要死的壞份子，現在反而更猖獗了。
「他那裡是個能人嘛！根本是個老好人，比以前的主管更容易唬！」
四個月過去，就在真正努力為新主管感到失望時，
新主管卻發威了－－壞份子一律開革，能人則獲得晉昇。
下手之快，斷事之準，與四月表現保守的他，簡直像是全然換個人。
年終聚餐時，新主管在酒過三巡之後致詞：
「相信大家對我新到任期間的表現，和後來的大刀闊斧，一定感到不解，
現在聽我說個故事，各位就明白了：「我有位朋友，買了棟帶著大院的房子，
他一搬進去，就將那院子全面整頓，雜草樹一律清除，改種自己新買的花卉，
某日原先的屋主往訪，進門大吃一驚的問：『那最名貴的牡丹哪裡去了？』
我這位朋友才發現，他竟然把牡丹當草給剷了。
後來他又買了一棟房子，雖然院子更是雜亂，他卻是按兵不動，
果然冬天以為是雜樹的植物，春天裡開了繁花；
春天以為是野草的，夏天裡成了錦蔟；半年都沒有動靜的小樹，秋天居然紅了葉。
直到暮秋，它才真正認清哪些是無用的植物，
而大力剷除，並使所有珍貴的草木得以保存。」說到這兒，主管舉起杯來：
「讓我敬在座的每一位，因為如果這辦公室是個花園，你們就都是其間的珍木，
珍木不可能一年到頭開花結果，只有經過長期的觀察才認得出啊！
4.寬大:
這是一個甫自越戰歸來的士兵的故事。
他從舊金山打電話給他的父母，告訴他們：「爸媽，我回來了，可是我有個不情之請。
我想帶一個朋友同我一起回家。」「當然好啊！」他們回答「我們會很高興見到的。」
不過兒子又繼續下去「可是有件事我想先告訴你們，他在越戰裡受了重傷，
少了一條胳臂和一隻腳，他現在走投無路，我想請他回來和我們一起生活。」
「兒子，我很遺撼，不過或許我們可以幫他找個安身之處。」
父親又接著說「兒子，你不知道自己在說些什麼。
像他這樣殘障的人會對我們的生活造成很大的負擔。
我們還有自己的生活要過，不能就讓他這樣破壞了。
我建議你先回家然後忘了他，他會找到自己的一片天空的。」
就在此時卻l掛上了電話，他的父母再也沒有他的消息了。
幾天後，這對父母接到了來自舊金山警局的電話，
告訴他們親愛的兒子已經墜樓身亡了。警方相信這只是單純的自殺案件。
於是他們傷心欲絕地飛往舊金山，並在警方帶領之下到停屍間去辨認兒子的遺體。
那的確是他們的兒子沒錯，但驚訝的是兒子居然，只有一條胳臂和一條腿。
故事中的父母就和我們大多數人一樣。
要去喜愛面貌姣好或談吐風趣的人很容易，
但是要喜歡那些造成我們不便和不快的人卻太難了。
我們總是寧願和那些不如我們健康，美麗或聰明的人保持距離。
然而有些人卻不會對我們如此殘酷。
他們會無怨無悔地愛我們，不論我們多麼糟總是願意接納我們。
今晚在你入睡之前，請試著去接納他人，
不論他們是怎麼樣的人；請用心去了解那些不同於我們的人。
每個人的心裡都藏著一種神奇的東西稱為「友情」，
你不知道它究竟是如何發生何時發生，但你卻知道它總會帶給我們特殊的禮物。
朋友就像是稀奇的寶物。他們帶來歡笑，激勵我們成功。
他們傾聽我們內心的話，與我們分享每一句讚美。
他們的心房永遠為我們而敞開。現在就告訴你的朋友你有多在乎他們。
把這篇文章轉寄給所有你認為是朋友的人。
如果這篇文章又回來了，你將知道你擁有了一輩子的朋友。
試想：朋友，您一路看下來之後；一定有很深的感觸吧。
那麼，在對別人有所決定與判斷之前，首先，請想想這是否是一個「誤會」，
然後，請考慮您是否一定要釘下這個「釘子」，
如果可以的話，請「且慢下手」。
因為，當您對別人「寬大」之時，即是對您自己寬大。
很有意義...我把它送給大家.....與你們分享.....因為.....你是我的朋友！
試著去欣賞它...... 世界會變得很美好~
每個人都有一些缺點~~~
試著去改變它.... 世界會變得很美好~~
逃避它~~~ 這個世界還是不會因你而改變的~~~
我看後有所驚醒，因我也忘記箇中道理了。
請照主旨之順序讀:
1.誤會；2.釘子；3.且慢下手；4.寬大
1.誤會:
早年在美國阿拉斯加地方，有一對年輕人結婚，婚後生育，
他的太太因難產而死，遺下一孩子。
他忙生活，又忙於看家，因沒有人幫忙看孩子，就訓練一隻狗，
那狗聰明聽話，能照顧小孩，咬著奶瓶餵奶給孩子喝，撫養孩子。
有一天，主人出門去了，叫牠照顧孩子。
他到了別的鄉村，因遇大雪，當日不能回來。
第二天才趕回家，狗立即聞聲出來迎接主人。他把房門開一看，到處是血，
抬頭一望，床上也是血，孩子不見了，狗在身邊，滿口也是血，
主人發現這種情形，以為狗性發作，把孩子吃掉了，
大怒之下，拿起刀來向著狗頭一劈，把狗殺死了。
之後，忽然聽到孩子的聲音，又見他從床下爬了出來，
於是抱起孩子；雖然身上有血，但並未受傷。
他很奇怪，不知究竟是怎麼一回事，再看看狗身，
腿上的肉沒有了，旁邊有一隻狼，口裡還咬著狗的肉；
狗救了小主人，卻被主人誤殺了，這真是天下最令人驚奇的誤會。
註：誤會的事，是人往往在不瞭解、無理智、無耐心、缺少思考、
未能多方體諒對方，反省自己，感情極為衝動的情況之下所發生。
誤會一開始，即一直只想到對方的千錯萬錯；因此，會使誤會越陷越深，
弄到不可收拾的地步，人對無知的動物小狗發生誤會，
尚且會有如此可怕嚴重的後果，這樣人與人之間的誤會，則其後果更是難以想像。
2.釘子:
有一個男孩有著很壞的脾氣，於是他的父親就給了他一袋釘子；
並且告訴他，每當他發脾氣的時候就釘一根釘子在後院的圍籬上。
第一天，這個男孩釘下了37根釘子。慢慢地每天釘下的數量減少了。
他發現控制自己的脾氣要比釘下那些釘子來得容易些。
終於有一天這個男孩再也不會失去耐性亂發脾氣，他告訴他的父親這件事，
父親告訴他，現在開始每當他能控制自己的脾氣的時候，就拔出一根釘子。
一天天地過去了，最後男孩告訴他的父親，他終於把所有釘子都拔出來了。
父親握著他的手來到後院說：你做得很好，我的好孩子。
但是看看那些圍籬上的洞，這些圍籬將永遠不能回復成從前。
你生氣的時候說的話將像這些釘子一樣留下疤痕。
如果你拿刀子捅別人一刀，不管你說了多少次對不起，那個傷口將永遠存在。
話語的傷痛就像真實的傷痛一樣令人無法承受。
註：人與人之間常常因為一些彼此無法釋懷的堅持，而造成永遠的傷害。
如果我們都能從自己做起，開始寬容地看待他人，
相信你（妳）一定能收到許多意想不到的結果....幫別人開啟一扇窗，
也就是讓自己看到更完整的天空....
3.且慢下手
大多數的同仁都很興奮，因為單位裡調來一位新主管，據說是個能人，專門被派來
整頓業務；可是日一天天過去，新主管卻毫無作為，每天彬彬有禮進辦公室，
便躲在裡面難得出門，那些本來緊張得要死的壞份子，現在反而更猖獗了。
「他那裡是個能人嘛！根本是個老好人，比以前的主管更容易唬！」
四個月過去，就在真正努力為新主管感到失望時，
新主管卻發威了－－壞份子一律開革，能人則獲得晉昇。
下手之快，斷事之準，與四月表現保守的他，簡直像是全然換個人。
年終聚餐時，新主管在酒過三巡之後致詞：
「相信大家對我新到任期間的表現，和後來的大刀闊斧，一定感到不解，
現在聽我說個故事，各位就明白了：「我有位朋友，買了棟帶著大院的房子，
他一搬進去，就將那院子全面整頓，雜草樹一律清除，改種自己新買的花卉，
某日原先的屋主往訪，進門大吃一驚的問：『那最名貴的牡丹哪裡去了？』
我這位朋友才發現，他竟然把牡丹當草給剷了。
後來他又買了一棟房子，雖然院子更是雜亂，他卻是按兵不動，
果然冬天以為是雜樹的植物，春天裡開了繁花；
春天以為是野草的，夏天裡成了錦蔟；半年都沒有動靜的小樹，秋天居然紅了葉。
直到暮秋，它才真正認清哪些是無用的植物，
而大力剷除，並使所有珍貴的草木得以保存。」說到這兒，主管舉起杯來：
「讓我敬在座的每一位，因為如果這辦公室是個花園，你們就都是其間的珍木，
珍木不可能一年到頭開花結果，只有經過長期的觀察才認得出啊！
4.寬大:
這是一個甫自越戰歸來的士兵的故事。
他從舊金山打電話給他的父母，告訴他們：「爸媽，我回來了，可是我有個不情之請。
我想帶一個朋友同我一起回家。」「當然好啊！」他們回答「我們會很高興見到的。」
不過兒子又繼續下去「可是有件事我想先告訴你們，他在越戰裡受了重傷，
少了一條胳臂和一隻腳，他現在走投無路，我想請他回來和我們一起生活。」
「兒子，我很遺撼，不過或許我們可以幫他找個安身之處。」
父親又接著說「兒子，你不知道自己在說些什麼。
像他這樣殘障的人會對我們的生活造成很大的負擔。
我們還有自己的生活要過，不能就讓他這樣破壞了。
我建議你先回家然後忘了他，他會找到自己的一片天空的。」
就在此時卻l掛上了電話，他的父母再也沒有他的消息了。
幾天後，這對父母接到了來自舊金山警局的電話，
告訴他們親愛的兒子已經墜樓身亡了。警方相信這只是單純的自殺案件。
於是他們傷心欲絕地飛往舊金山，並在警方帶領之下到停屍間去辨認兒子的遺體。
那的確是他們的兒子沒錯，但驚訝的是兒子居然，只有一條胳臂和一條腿。
故事中的父母就和我們大多數人一樣。
要去喜愛面貌姣好或談吐風趣的人很容易，
但是要喜歡那些造成我們不便和不快的人卻太難了。
我們總是寧願和那些不如我們健康，美麗或聰明的人保持距離。
然而有些人卻不會對我們如此殘酷。
他們會無怨無悔地愛我們，不論我們多麼糟總是願意接納我們。
今晚在你入睡之前，請試著去接納他人，
不論他們是怎麼樣的人；請用心去了解那些不同於我們的人。
每個人的心裡都藏著一種神奇的東西稱為「友情」，
你不知道它究竟是如何發生何時發生，但你卻知道它總會帶給我們特殊的禮物。
朋友就像是稀奇的寶物。他們帶來歡笑，激勵我們成功。
他們傾聽我們內心的話，與我們分享每一句讚美。
他們的心房永遠為我們而敞開。現在就告訴你的朋友你有多在乎他們。
把這篇文章轉寄給所有你認為是朋友的人。
如果這篇文章又回來了，你將知道你擁有了一輩子的朋友。
試想：朋友，您一路看下來之後；一定有很深的感觸吧。
那麼，在對別人有所決定與判斷之前，首先，請想想這是否是一個「誤會」，
然後，請考慮您是否一定要釘下這個「釘子」，
如果可以的話，請「且慢下手」。
因為，當您對別人「寬大」之時，即是對您自己寬大。
很有意義...我把它送給大家.....與你們分享.....因為.....你是我的朋友！
2011年5月24日星期二
批評和攻擊，效果零
批評和攻擊，效果零
任何一個領導人都必須懂得一個道理：尖銳的批評和攻擊，所得的效果都是零。
在《EQ》這本書中，曾經有這樣一個故事：有一家出版公司被另一個更大的出版公司買下，就是購併了。購併後，新公司高層做出的第一個決定，就是解雇原來的執行長。這位遭到解雇的執行長覺得非常意外，因為他一直認為自己做得不錯，本以為新公司會留任他。
百思不解下，他就去問公司的高層。最後，終於有一個人向他坦白：「我們在購併前，曾經仔細觀察你一段時間，我們發現你常常用很尖銳的方式責罵、批評別人。所以我們決定對你不留任。」
這位執行長還是不解：「別人犯了錯，我能夠不管嗎？」對方告訴他：「在過去的年代，企業走威權領導風格，很多主管都會罵人，用帶軍隊的方式來帶企業。但是現在帶人要帶心，外面競爭這麼厲害，你動不動就責罵同事，對他們做出很激烈的批評，這樣的領導風格，很難獲得同事由衷的合作。」
對方認為，如果這位執行長還留下來，底下的員工就不願意在工作上衝刺，因為無論怎麼做，都可能挨罵，所以最好自掃門前雪。公司的競爭力無形中在流失，所以必須請他走路。
奇蹟發生了！
卡內基談人際溝通的第一條原則，也是最關鍵的一條原則，就是三個「不」：不批評、不責備、不抱怨。
記得我剛到美國接受卡內基訓練時，已經四十幾歲，有點人生經驗了。興致勃勃，遠洋而來，第一課上的就是「不批評、不責備、不抱怨」，我心裡的第一個反應是：「就這個啊！怎麼這麼簡單？」一時之間，還真有點失望。
這九個字看起來真的很簡單，好像沒什麼了不起的大道理。當時的課程是十四週，十四週以後，我卻突然發現，自己產生了奇妙的轉變。也就是說，我們對別人的批評、責備，或者是面對工作的負面態度，都變少了。無形中，自己就成了一個對人生抱持著積極、正向態度的人。
這種奇妙的轉變，不只發生在我身上。
後來我在台灣上這條「不批評、不責備、不抱怨」的原則，就有一個學員舉手說：「黑老師，那我們不是一天到晚都沒話可說了嗎？」全班哄堂大笑。
還有一個學員就說：「黑老師，我認為這完全不可能。比方說，我老婆一天到晚打麻將，我怎能不批評她？」
於是我問他：「你批評多久了？」他說：「至少十年以上，可是批評也沒有用，她並沒有因此改變。」
對於卡內基提出的這三不，他不太認同：「其實我不太相信，也不同意這一條。可是既然來接受訓練了，我就練習兩、三個禮拜看看吧！」
三個星期過去了，他在課堂上用很驚訝的語氣對全班宣佈：「奇蹟發生了！我太太把麻將戒掉了。這太不可思議了，我什麼都不說，她反而改變了。」
在美國時，我認識一個很漂亮的女孩子，她是一家大企業的總裁特別助理。這個助理人緣很不好，常常跟同事發生衝突。她曾經和我提到這些工作上的衝突，心情顯得很低落。有一天，總裁對她說：「妳最好想想辦法解決人際關係上的問題，如果各部門的主管還是沒辦法跟妳相處，我也保護不了妳了。」
這個女孩後來就來接受卡內基訓練，學習這三不原則。後來我有機會遇到這位總裁，他告訴我：「幾個禮拜之後，我簡直不敢相信自己的眼睛。我親眼看到這個女孩發生的變化。」最明顯的一點，就是她不再那麼負面、尖銳、愛批評。
批評和責備，只會造成衝突
親愛的讀者，讓我們閉上眼睛想一想：當你遭到別人的批評和責備時，心裡的第一個反應會是什麼？
曾經有專家研究，當一個人遭受批評時，心跳會加速，然後防衛本能就會浮現。為了維護自尊，他可能會採取攻擊的手段，轉移焦點。所以批評和責備，只是造成更多的衝突。
有一次，我在義大利旅行時，在一家餐廳和朋友吃飯聊天。可能是聊得太盡興了，我不知不覺地踢起腳來。隔壁桌有一名義大利人，很不客氣地對我說：「你能否不要這樣踢腳？」
我趕緊向他敬個酒，化解了狀況。但是我猜想，一般人聽到這種指責，第一個反應可能是不服氣：「我踢我的腳，關你什麼事？哪一條規定人不准踢腳？」要不然就是耍賴：「想管我啊？你去找經理來呀！」要不然就把焦點轉移到對方：「看不順眼的話，你也可以踢啊！」
難怪卡內基曾經說：「當一個人受到批評、責備時，是一個危險時刻。」當你批評別人、指責別人時，就是在冒一種風險，非常可能傷害對方的自尊。即使你的批評和指責是出於善意，但對方因為自尊受到傷害，就算知道自己錯了，也要為自己辯護，死不認錯，甚至故意跟你唱反調。所以批評和責備，並不能解決問題，反而會讓同事討厭你，朋友疏離你，親人迴避你。
我們常聽說，有些大企業的老闆以罵人出名，這些公司的員工離職率通常蠻高的，有的甚至高達三成。仔細想想，老闆把員工罵跑了，那麼公司在員工身上投資的時間、訓練和金錢，都跟著付諸流水，更不要說要凝聚員工的向心力了。
所以一個人要獲得事業上的成功，就需要別人由衷的合作，而前提就是不批評、不責備、不抱怨。
傷害親密關係的利刃
前美國總統雷根說過，他的太太南茜當天過得快不快樂，他一回家就知道了。是他有特殊的透視眼，可以看穿人的心思嗎？當然不是。
雷根透露，他和南茜有一個協議：如果當天過得很不愉快，心裡有很多抱怨、罵人、批評的話，就把浴缸放滿水，加很多沐浴用的泡泡，在裡頭邊洗邊發洩。等他回家後，發現太太身上散發出洗過澡的香味，就知道她今天曾經有過滿腹牢騷，但如今都已經紓解完畢。不愉快的情緒，就不會帶進兩人的親密關係裡。
可見得，即使親如家人，不論是夫妻、親子，批評和責備都像一把利刃，會嚴重傷害原本的親密關係。
卡內基主張不批評、不責備、不抱怨，還有一項目的，就是訓練我們的耐心和包容力。
我們總是可以輕易地看見別人的失敗、錯誤和缺點，而且忍不住提出批評和建言。但是，我們可以想一想，當我們遭遇失敗、犯錯和面對自己的缺點時，期盼的並不是別人的批評、指正，而是耐心和包容。
所以，當我們對別人發揮耐心和包容力時，其實是在進行一種影響力的投資。想像一下園丁的作法。當他栽種的植物成長不如預期，他並不會去責備這些植物，而是提供它們更好的成長條件。
孕育人際關係，也是相同的道理。
親愛的讀者，當我們都知道了「不批評、不責備、不抱怨」有多重要，你可能立刻產生一個問題：該怎麼做，才能做到這三不？有沒有實際的方法，可以控制我們想要批評、責備的習慣？
做到「三不」有妙法
當然有的。我建議讀者可以採取下列兩種方法：
第一個方法比較實際，叫作「左腦運動法」。當你想罵人時，比方說父母想責備小孩，主管想批評部屬，就開始運用你的左腦。因為人的右腦掌管情緒，而左腦掌管邏輯，透過啟動左腦的機制，可以幫助你控制右腦的情緒作用。
要怎麼用左腦呢？舉個例子來說，數一數房間有幾種顏色。比如說，我想罵人了，就開始數：金色、粉紅色、綠色、白色、褐色、黑色，六種。數顏色一方面可以緩和情緒，另一方面，因為要辨別顏色，還要數數量，左腦開始工作了，就會壓抑右腦的機制。透過這樣的動作，你本來控制不住的情緒，會因此鎮靜下來，也不會口出惡言。
前一種方法，可以幫助你控制情緒，但是並不能真正解決問題。第二個方法才能真正改進批評、責備的壞習慣，但是需要長時間的練習。這第二個方法，就是加強自信，提升面對工作、生活的熱忱。
我遇過一個旅行社的老闆，領導的員工大概有幾十位。每次跟我聊天時，他都在批評部屬，說他們很差勁，每次都找藉口拒絕老闆加班的要求。除了罵員工，他也罵客戶，說他們要求太多，不知好歹。反正只要談到工作，他就是滿腹苦水，一肚子抱怨。當然他的員工也不喜歡他，常常在私底下批評老闆，薪水給那麼一點點，對工作的要求卻那麼多。
我分析他的種種批評和抱怨，歸根究柢，可能是因為在內心深處，他沒有自信，並不喜歡自己。
一個不喜歡自己的人，怎麼可能喜歡他的家人、同事、客戶？一個不喜歡自己的人，就會擔心別人也不喜歡自己，而做出很多防衛性的舉動，用批評和責備建構成一座牆，把自己和別人隔開。結果，即使有人想對他真心相待，也只能離他遠去。
我曾經過聽一個演講，主講人說，當摩西從山上走下來，拿著一塊石板，那石板上刻著十誡。他說：「很可惜，這石頭太小了，第十一誡沒有刻上去。第十一誡就是，你要喜歡自己。」這位主講人非常語重心長地說：「你如果不喜歡自己，怎麼會有寶貴的自尊？」
我常常提到「東邪西毒」這部電影。這部電影中有一個主人翁歐陽峰，由張國榮飾演，就是典型沒有自信心的人。
在電影中，歐陽峰是一個情感冷漠的殺手，只要有人出錢，他就幫你殺人。價碼沒談成，即使你楚楚可憐，他也不願意動手。他平時獨自居住在沙漠裡，只談生意，不說情誼。電影結束時，出現了一段歐陽峰的獨白：「我從小就怕遭別人拒絕，等我長大了以後才發現，想要不遭人拒絕，最好的方法，就是我先拒絕別人。」
什麼叫拒絕別人？就是我先罵你，先跟你搗蛋，先攻擊你，透過這種負面的方法，來獲得一點自尊。看完這部電影，我心裡不免感觸：不知道在我們的社會上，存在多少個這樣孤獨的歐陽峰？
中國人有句話：「愛人如己」，就是說如果我可以愛自己三分，就可以愛別人三分。反過來看，當我討厭自己三分，也就討厭別人三分。當我們批評別人一事無成，其實真正批評的對象，是自己的一事無成。
世界是心的鏡子
有了自信，對生活上的各種狀況，不論是好事還是挫折，都能以開朗的心情來面對。這就是我前面提到的熱忱。
《EQ》的作者丹尼爾‧高曼，曾經擔任《紐約時報》的記者。有一天，一連發生了五件謀殺案，他忙著跑新聞，有點心浮氣躁。後來他搭上一輛巴士，發現車子裡的氣氛居然非常輕鬆。關鍵在於那位司機，他像是把開公車當成一件樂趣無窮的事。
遇到中年婦女上車，他就說：「妳這件衣服好漂亮，能告訴我是在哪裡買的嗎？我想帶我太太去買。」經過博物館時，他就告訴大家，這裡最近有什麼新展覽，歡迎大家去參觀。經過一家餐廳，司機興致又來了：「我跟我太太，就是在這裡慶祝結婚二十五周年。」有小姐下車了，司機也不忘加上一句：「美麗的小姐，祝妳有美好的一天。」
高曼發現，自己搭上這班公車後，原本焦躁的情緒就一掃而空。不過，他認為受惠最大的，還是司機本人。
親愛的讀者，讓我們來想像一下，如果這位司機對自己的工作很不耐煩，一路上會不斷抱怨紅燈連連，批評紐約交通多糟糕，遇上計程車司機超車，說不到還會探出頭來，罵兩句國罵。下了班，心情不好，對老婆、小孩大呼小叫，他的家人也不會喜歡他。
幸好這位司機能以積極、愉快的心情來面對工作，不但工作變得有趣了，乘客喜歡他，下班以後，老婆和小孩也會迫不及待地想聽聽他今天發生了什麼趣聞。
這位紐約的司機教了我們一件事：世界並不像想像中那麼糟糕，只要我們願意用積極而正面的眼光去看待。
! 【你也做得到】
如何不批評、不責備、不抱怨？
‧每天早上醒來時，告訴自己：你是個有福份的人，應該以包容的心去看待別人。
‧每當你要批評別人時，想想自己是否也有類似的缺點。
‧每當你要批評別人時，改用讚美取代。
‧批評是逃避反省的方式。要批評別人之前，先反省自己。
任何一個領導人都必須懂得一個道理：尖銳的批評和攻擊，所得的效果都是零。
在《EQ》這本書中，曾經有這樣一個故事：有一家出版公司被另一個更大的出版公司買下，就是購併了。購併後，新公司高層做出的第一個決定，就是解雇原來的執行長。這位遭到解雇的執行長覺得非常意外，因為他一直認為自己做得不錯，本以為新公司會留任他。
百思不解下，他就去問公司的高層。最後，終於有一個人向他坦白：「我們在購併前，曾經仔細觀察你一段時間，我們發現你常常用很尖銳的方式責罵、批評別人。所以我們決定對你不留任。」
這位執行長還是不解：「別人犯了錯，我能夠不管嗎？」對方告訴他：「在過去的年代，企業走威權領導風格，很多主管都會罵人，用帶軍隊的方式來帶企業。但是現在帶人要帶心，外面競爭這麼厲害，你動不動就責罵同事，對他們做出很激烈的批評，這樣的領導風格，很難獲得同事由衷的合作。」
對方認為，如果這位執行長還留下來，底下的員工就不願意在工作上衝刺，因為無論怎麼做，都可能挨罵，所以最好自掃門前雪。公司的競爭力無形中在流失，所以必須請他走路。
奇蹟發生了！
卡內基談人際溝通的第一條原則，也是最關鍵的一條原則，就是三個「不」：不批評、不責備、不抱怨。
記得我剛到美國接受卡內基訓練時，已經四十幾歲，有點人生經驗了。興致勃勃，遠洋而來，第一課上的就是「不批評、不責備、不抱怨」，我心裡的第一個反應是：「就這個啊！怎麼這麼簡單？」一時之間，還真有點失望。
這九個字看起來真的很簡單，好像沒什麼了不起的大道理。當時的課程是十四週，十四週以後，我卻突然發現，自己產生了奇妙的轉變。也就是說，我們對別人的批評、責備，或者是面對工作的負面態度，都變少了。無形中，自己就成了一個對人生抱持著積極、正向態度的人。
這種奇妙的轉變，不只發生在我身上。
後來我在台灣上這條「不批評、不責備、不抱怨」的原則，就有一個學員舉手說：「黑老師，那我們不是一天到晚都沒話可說了嗎？」全班哄堂大笑。
還有一個學員就說：「黑老師，我認為這完全不可能。比方說，我老婆一天到晚打麻將，我怎能不批評她？」
於是我問他：「你批評多久了？」他說：「至少十年以上，可是批評也沒有用，她並沒有因此改變。」
對於卡內基提出的這三不，他不太認同：「其實我不太相信，也不同意這一條。可是既然來接受訓練了，我就練習兩、三個禮拜看看吧！」
三個星期過去了，他在課堂上用很驚訝的語氣對全班宣佈：「奇蹟發生了！我太太把麻將戒掉了。這太不可思議了，我什麼都不說，她反而改變了。」
在美國時，我認識一個很漂亮的女孩子，她是一家大企業的總裁特別助理。這個助理人緣很不好，常常跟同事發生衝突。她曾經和我提到這些工作上的衝突，心情顯得很低落。有一天，總裁對她說：「妳最好想想辦法解決人際關係上的問題，如果各部門的主管還是沒辦法跟妳相處，我也保護不了妳了。」
這個女孩後來就來接受卡內基訓練，學習這三不原則。後來我有機會遇到這位總裁，他告訴我：「幾個禮拜之後，我簡直不敢相信自己的眼睛。我親眼看到這個女孩發生的變化。」最明顯的一點，就是她不再那麼負面、尖銳、愛批評。
批評和責備，只會造成衝突
親愛的讀者，讓我們閉上眼睛想一想：當你遭到別人的批評和責備時，心裡的第一個反應會是什麼？
曾經有專家研究，當一個人遭受批評時，心跳會加速，然後防衛本能就會浮現。為了維護自尊，他可能會採取攻擊的手段，轉移焦點。所以批評和責備，只是造成更多的衝突。
有一次，我在義大利旅行時，在一家餐廳和朋友吃飯聊天。可能是聊得太盡興了，我不知不覺地踢起腳來。隔壁桌有一名義大利人，很不客氣地對我說：「你能否不要這樣踢腳？」
我趕緊向他敬個酒，化解了狀況。但是我猜想，一般人聽到這種指責，第一個反應可能是不服氣：「我踢我的腳，關你什麼事？哪一條規定人不准踢腳？」要不然就是耍賴：「想管我啊？你去找經理來呀！」要不然就把焦點轉移到對方：「看不順眼的話，你也可以踢啊！」
難怪卡內基曾經說：「當一個人受到批評、責備時，是一個危險時刻。」當你批評別人、指責別人時，就是在冒一種風險，非常可能傷害對方的自尊。即使你的批評和指責是出於善意，但對方因為自尊受到傷害，就算知道自己錯了，也要為自己辯護，死不認錯，甚至故意跟你唱反調。所以批評和責備，並不能解決問題，反而會讓同事討厭你，朋友疏離你，親人迴避你。
我們常聽說，有些大企業的老闆以罵人出名，這些公司的員工離職率通常蠻高的，有的甚至高達三成。仔細想想，老闆把員工罵跑了，那麼公司在員工身上投資的時間、訓練和金錢，都跟著付諸流水，更不要說要凝聚員工的向心力了。
所以一個人要獲得事業上的成功，就需要別人由衷的合作，而前提就是不批評、不責備、不抱怨。
傷害親密關係的利刃
前美國總統雷根說過，他的太太南茜當天過得快不快樂，他一回家就知道了。是他有特殊的透視眼，可以看穿人的心思嗎？當然不是。
雷根透露，他和南茜有一個協議：如果當天過得很不愉快，心裡有很多抱怨、罵人、批評的話，就把浴缸放滿水，加很多沐浴用的泡泡，在裡頭邊洗邊發洩。等他回家後，發現太太身上散發出洗過澡的香味，就知道她今天曾經有過滿腹牢騷，但如今都已經紓解完畢。不愉快的情緒，就不會帶進兩人的親密關係裡。
可見得，即使親如家人，不論是夫妻、親子，批評和責備都像一把利刃，會嚴重傷害原本的親密關係。
卡內基主張不批評、不責備、不抱怨，還有一項目的，就是訓練我們的耐心和包容力。
我們總是可以輕易地看見別人的失敗、錯誤和缺點，而且忍不住提出批評和建言。但是，我們可以想一想，當我們遭遇失敗、犯錯和面對自己的缺點時，期盼的並不是別人的批評、指正，而是耐心和包容。
所以，當我們對別人發揮耐心和包容力時，其實是在進行一種影響力的投資。想像一下園丁的作法。當他栽種的植物成長不如預期，他並不會去責備這些植物，而是提供它們更好的成長條件。
孕育人際關係，也是相同的道理。
親愛的讀者，當我們都知道了「不批評、不責備、不抱怨」有多重要，你可能立刻產生一個問題：該怎麼做，才能做到這三不？有沒有實際的方法，可以控制我們想要批評、責備的習慣？
做到「三不」有妙法
當然有的。我建議讀者可以採取下列兩種方法：
第一個方法比較實際，叫作「左腦運動法」。當你想罵人時，比方說父母想責備小孩，主管想批評部屬，就開始運用你的左腦。因為人的右腦掌管情緒，而左腦掌管邏輯，透過啟動左腦的機制，可以幫助你控制右腦的情緒作用。
要怎麼用左腦呢？舉個例子來說，數一數房間有幾種顏色。比如說，我想罵人了，就開始數：金色、粉紅色、綠色、白色、褐色、黑色，六種。數顏色一方面可以緩和情緒，另一方面，因為要辨別顏色，還要數數量，左腦開始工作了，就會壓抑右腦的機制。透過這樣的動作，你本來控制不住的情緒，會因此鎮靜下來，也不會口出惡言。
前一種方法，可以幫助你控制情緒，但是並不能真正解決問題。第二個方法才能真正改進批評、責備的壞習慣，但是需要長時間的練習。這第二個方法，就是加強自信，提升面對工作、生活的熱忱。
我遇過一個旅行社的老闆，領導的員工大概有幾十位。每次跟我聊天時，他都在批評部屬，說他們很差勁，每次都找藉口拒絕老闆加班的要求。除了罵員工，他也罵客戶，說他們要求太多，不知好歹。反正只要談到工作，他就是滿腹苦水，一肚子抱怨。當然他的員工也不喜歡他，常常在私底下批評老闆，薪水給那麼一點點，對工作的要求卻那麼多。
我分析他的種種批評和抱怨，歸根究柢，可能是因為在內心深處，他沒有自信，並不喜歡自己。
一個不喜歡自己的人，怎麼可能喜歡他的家人、同事、客戶？一個不喜歡自己的人，就會擔心別人也不喜歡自己，而做出很多防衛性的舉動，用批評和責備建構成一座牆，把自己和別人隔開。結果，即使有人想對他真心相待，也只能離他遠去。
我曾經過聽一個演講，主講人說，當摩西從山上走下來，拿著一塊石板，那石板上刻著十誡。他說：「很可惜，這石頭太小了，第十一誡沒有刻上去。第十一誡就是，你要喜歡自己。」這位主講人非常語重心長地說：「你如果不喜歡自己，怎麼會有寶貴的自尊？」
我常常提到「東邪西毒」這部電影。這部電影中有一個主人翁歐陽峰，由張國榮飾演，就是典型沒有自信心的人。
在電影中，歐陽峰是一個情感冷漠的殺手，只要有人出錢，他就幫你殺人。價碼沒談成，即使你楚楚可憐，他也不願意動手。他平時獨自居住在沙漠裡，只談生意，不說情誼。電影結束時，出現了一段歐陽峰的獨白：「我從小就怕遭別人拒絕，等我長大了以後才發現，想要不遭人拒絕，最好的方法，就是我先拒絕別人。」
什麼叫拒絕別人？就是我先罵你，先跟你搗蛋，先攻擊你，透過這種負面的方法，來獲得一點自尊。看完這部電影，我心裡不免感觸：不知道在我們的社會上，存在多少個這樣孤獨的歐陽峰？
中國人有句話：「愛人如己」，就是說如果我可以愛自己三分，就可以愛別人三分。反過來看，當我討厭自己三分，也就討厭別人三分。當我們批評別人一事無成，其實真正批評的對象，是自己的一事無成。
世界是心的鏡子
有了自信，對生活上的各種狀況，不論是好事還是挫折，都能以開朗的心情來面對。這就是我前面提到的熱忱。
《EQ》的作者丹尼爾‧高曼，曾經擔任《紐約時報》的記者。有一天，一連發生了五件謀殺案，他忙著跑新聞，有點心浮氣躁。後來他搭上一輛巴士，發現車子裡的氣氛居然非常輕鬆。關鍵在於那位司機，他像是把開公車當成一件樂趣無窮的事。
遇到中年婦女上車，他就說：「妳這件衣服好漂亮，能告訴我是在哪裡買的嗎？我想帶我太太去買。」經過博物館時，他就告訴大家，這裡最近有什麼新展覽，歡迎大家去參觀。經過一家餐廳，司機興致又來了：「我跟我太太，就是在這裡慶祝結婚二十五周年。」有小姐下車了，司機也不忘加上一句：「美麗的小姐，祝妳有美好的一天。」
高曼發現，自己搭上這班公車後，原本焦躁的情緒就一掃而空。不過，他認為受惠最大的，還是司機本人。
親愛的讀者，讓我們來想像一下，如果這位司機對自己的工作很不耐煩，一路上會不斷抱怨紅燈連連，批評紐約交通多糟糕，遇上計程車司機超車，說不到還會探出頭來，罵兩句國罵。下了班，心情不好，對老婆、小孩大呼小叫，他的家人也不會喜歡他。
幸好這位司機能以積極、愉快的心情來面對工作，不但工作變得有趣了，乘客喜歡他，下班以後，老婆和小孩也會迫不及待地想聽聽他今天發生了什麼趣聞。
這位紐約的司機教了我們一件事：世界並不像想像中那麼糟糕，只要我們願意用積極而正面的眼光去看待。
! 【你也做得到】
如何不批評、不責備、不抱怨？
‧每天早上醒來時，告訴自己：你是個有福份的人，應該以包容的心去看待別人。
‧每當你要批評別人時，想想自己是否也有類似的缺點。
‧每當你要批評別人時，改用讚美取代。
‧批評是逃避反省的方式。要批評別人之前，先反省自己。
2011年5月4日星期三
Treating burns
Egg white
One hopes never to be needing it, but just in case:...
A simple but effective way to treat burns with the help of egg white.
This method is used in the training of firemen.
When sustaining a burn, regardless the degree, the first aid is always placing the injured part under running cold water till the heat subsides.
And next spread the egg white over the injury.
Someone burned a large part of her hand with boiling water. Despite the pain she held her hand under running water, then took two eggs, parted the yolk from the egg white and slightly beat the egg white and put her hand in it. Her hand was so badly burned that the egg white dried and formed a white film. Later she heard that the egg is a natural collagen.
And during the next hour layer upon layer, she administered a white layer on her hand. That afternoon she didn't feel any more pain and the next day there hardly was a red mark to see. She thought she would have an awful scar but to her astonishment after ten days there was no sign of the burn, the skin had it's normal colour again!
The burned area had been totally regenerated thanks to the collagen, in reality a placenta full of vitamins.
This advice can be useful for everyone. Circulate it!
One hopes never to be needing it, but just in case:...
A simple but effective way to treat burns with the help of egg white.
This method is used in the training of firemen.
When sustaining a burn, regardless the degree, the first aid is always placing the injured part under running cold water till the heat subsides.
And next spread the egg white over the injury.
Someone burned a large part of her hand with boiling water. Despite the pain she held her hand under running water, then took two eggs, parted the yolk from the egg white and slightly beat the egg white and put her hand in it. Her hand was so badly burned that the egg white dried and formed a white film. Later she heard that the egg is a natural collagen.
And during the next hour layer upon layer, she administered a white layer on her hand. That afternoon she didn't feel any more pain and the next day there hardly was a red mark to see. She thought she would have an awful scar but to her astonishment after ten days there was no sign of the burn, the skin had it's normal colour again!
The burned area had been totally regenerated thanks to the collagen, in reality a placenta full of vitamins.
This advice can be useful for everyone. Circulate it!
訂閱：
文章 (Atom)