說話溝通原則

和老人溝通，不要忘了他的自尊。

和男人溝通，不要忘了他的面子。

和女人溝通，不要忘了她的情緒。

和青年溝通，不要忘了他的直接。

和兒童溝通，不要忘了他的天真。

說話方式從對方的角度溝通