2013年4月25日星期四

制度決定行為

有七個人曾經住在一起,每天分一大桶粥。

要命的是,粥每天都是不夠的。

一開始,他們抓鬮決定誰來分粥,每天輪一個。於是乎每週下來,他們只有一天是飽的,就

是自己分粥的那一天。

後來他們開始推選出一個道德高尚的人出來分粥。強權就會產生腐敗,大家開始挖空

心思去討好他,賄賂他,搞得整個小團體烏煙障氣。然後大家開始組成三人的分粥委員會及

四人的評選委員會,互相攻擊扯皮下來,粥吃到嘴裡全是涼的。

最後想出來一個方法:輪流分粥,但分粥的人要等其它人都挑完後拿剩下的最後一碗。為了

不讓自己吃到最少的,每人都儘量分得平均,就算不平,也只能認了。大家快快樂樂,和和

氣氣,日子越過越好。

同樣是七個人,不同的分配制度,就會有不同的風氣。所以一個單位如果有不好的工作習

氣,一定是機制問題,一定是沒有完全公平公正公開,沒有嚴格的獎勤罰懶。如何制訂這樣

一個制度,是每個領導需要考慮的問題。

很多書本理論上的東西在實際中往往達不到應該的效果,在實踐中慢慢發現一個真理:制度

決定行為,公司裡沒有不稱職的員工,只有不合理的制度或是不嚴格的執行。