EQ是什麼？

EQ對於人生的成功與幸福有非常大的影響

了解自己的情緒，並且能夠及時發現自己的情緒，才算談得上是管理情緒。莫名其妙地發脾

氣、情緒突然崩潰，是許多人都曾經有過的經驗，這些都是不了瞭解自己的情緒所導致的結

果。

妥善管理自己的情緒

發現自己有情緒的時候，能夠適當的自我控制，讓情緒得以抒解，不會衝動地做出很不恰當

的反應，這是非常重要的一件事。尤其是在很生氣憤怒、快要的時候，和別人發生衝突的時

候，自我控制就顯得更為重要了。
自我激勵

指具有面對挫折、不怕失敗的勇氣。能夠把情緒集中專注在一項目標，不因一時的挫折就退

縮的人，自然容易獲得成功。從失敗中學習，因此能夠獲得最後的成功，「失敗為成功之

母」這句話是有它的道理的。

了解他人的情緒

了解他人可能會有什麼樣的感受，並能設身處地體諒別人的心情，是非常可貴的能力。具有

這項能力，不只和別人相處會比較融洽，也比較有同情心、道德感。能夠了解別人感受並將

他表達出來的人，通常也比較受歡迎。

妥善處理人際關係

了解別人的感受後，還能更進一步處理他人情緒的人，通常人緣都比較好，也容易成為領袖

型的人物。