處理人事人際關係，對事不對人
一、做人處事，觀點作風人人不同。
要有廣闊的胸襟，容得下不同的意見。
要據理力爭時，記着是對事不對人。
二、有計劃要推行，明知道某人或某部門的一關最難過，不要心存僥倖，先捨難取易。
三、避免動不動以職位等級高低作為理由施壓，迫使別人服從你的要求。
只要大家有心把工作做好，共享成果，以後合作會更容易，也更愉快。
虛心結善緣
四、要懂得設身處地為別人設想，明白對方的難處。
多賣人情，種下好果，日後自然有好回報。
五、「雪中送炭」比「錦上添花」要好，別人有困難需要時，主動問候幫忙。
廣結善緣，總有一天你也會有同樣的需要。
六、要注意溝通的方式和語氣。
還要多聽少言，虛心求教。就算你是上級老闆，讓下屬同事有機會發發牢騷，表示體會他們
的不滿難處，心理上舒坦了，肯定為你繼續賣力。
